Acut è in grado di confrontarsi con le esigenze specifiche degli utenti nei vari campi di competenza che caratterizzano le proprie procedure software ERP.

L'analisi

Per questo le fasi di consulenza e analisi rivestono una importanza strategica di primo livello perché sono quelle che possono maggiormente incidere sulla qualità ed efficacia della soluzione ERP proposta. Le soluzioni, le procedure e i servizi possono raggiungere l’obiettivo anche attraverso configurazioni, personalizzazioni, parametrizzazioni e consulenze studiate per la singola azienda.

In queste fasi vengono messi in gioco fra gli altri, il livello delle competenze, la qualità della nostra struttura la definizione dei processi e alcuni valori per noi imprescindibili: disponibilità e passione.

 

Le figure

Project Manager

E' la figura di raccordo che organizza e sceglie il tipo di analisi da effettuare e le persone coinvolte in base alle esigenze comunicate dal consulente. Si occupa inoltre di scadenzare le varie attività che porteranno al ciclo di test interni e rilasci all'utente finale.

Analista programmatore

E' la figura che, conoscendo in profondità regole, logiche e dati, traduce in codice le richieste delle aziende utenti. E' la figura di norma utilizzata per analisi complesse, progetti relativi a nuovi moduli e integrazioni con altri software.

Analista funzionale

E' la figura che, avendo massima padronanza relativamente a funzionalità del gestionale, logiche del database e settore in cui si muove l'azienda utente, interpreta e comprende le esigenze e le comunica ai programmatori. Di norma si interfaccia con il consulente per analisi più approfondite su esigenze complesse.

Consulente

E' la figura che, conoscendo in maniera completa le maschere e le funzioni del gestionale, il settore e le esigenze dell'azienda utente, comunica ai programmatori le esigenze di parametrazione e customizzazione delle procedure. Il consulente può ricorrere all'analista funzionale o all'analista programmatore per richieste complesse.

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Utenti che ogni giorno usano le procedure ACUT

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Ticket di supporto evasi in media al mese

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Nuove funzionalità significative pubblicate (anno 2018)

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Ore di formazione diretta erogate al mese

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